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我是党员,做好CICARE,“5心”服务我先行

时间:2018-12-20    作者:党办:廖宇超        字体显示:
     12月19日晚,新普京娱乐场在闽西宾馆505会议厅召开“把小事做细,把细节做精,真正做到患者至上”全体党员大会,正式启动“CICARE沟通,我先行”行动。新普京娱乐场院领导班子成员、在职党员共500多人参加了会议。会议由新普京娱乐场党委委员、副院长吴健同志主持。
    院党委委员、副院长吴健传达了《关于在全院中层管理干部和党员中开展“CICARE沟通,我先行”活动实施方案》,对活动目标、活动主题、方法步骤做了简要解读。会上,被誉为“蛇伤救治专家”的急救中心党支部书记、急诊科主任医师刘晓东,协助神经内科瘫痪在床的患者进行康复训练的内科第四党支部党员、康复科技师陈宁华,像母亲般呵护每一位新生儿的儿科党支部宣传委员、新生儿科主治医师郑文娟,致力为高龄、高危产妇排忧解难的妇产科党支部书记、产科主任医师黄敏红分别作了典型发言。
    党委副书记、院长陈开红同志动员部署“CICARE沟通,我先行”工作,他指出面对现今患者日益增长的对医疗服务的需求,全体中层管理干部和党员要起到模范带头作用,把小事做细,把细节做精,以“5心”服务为出发点和落脚点,即关怀患者的心、力求完善的心、追求卓越的心、不断创新的心、终身服务的心,带动全院职工主动服务、靠前服务,积极投身到提升医疗服务质量活动中去。党支部代表、内科第一党支部书记吴维颢代表支部向全体中层管理干部和党员发出倡议,要坚持“患者至上”的理念,运用“CICARE”沟通模式,带动身边人、影响身边人。
    院党委书记、副院长邱永荣同志作了总结讲话,他提出三点建议:一是要讲党性,做“有觉悟、有本领、有作用”的共产党员;二是要知不足,做加强医患沟通的先行者和示范者;三是要比先进,做努力提升患者满意度的引领者。邱永荣书记希望全院528名在职党员要对照先进,在发扬优良医德医风上做表率、做标杆,以实际行动带动示范全院近2000名党外职工,努力构建“服务患者全面加强、医德医风全面改进、群众满意度全面提升”的和谐医患关系局面,为建设技术一流、服务一流的区域医疗中心做出一名党员应有的贡献。